Tous les convecteurs BEHA PV/LV/PGV/LGV et RAW à façade en verre et en acier sont équipés du Wi-Fi intégré et d'une technologie avancée permettant de commander et de contrôler le chauffage à distance via l'application gratuite BEHA Smart. Sur cette page, vous trouverez les manuels d'utilisation, les réponses aux questions fréquentes et les moyens de nous contacter directement.
Fiches techniques, manuels d'installation et manuels d'utilisation pour toutes les séries BEHA.
Voir les téléchargementsNotre service clientèle est disponible par téléphone et par courriel pendant les heures ouvrables.
Contactez-nousGuide d'installation et de dépannage de l'application gratuite BEHA Smart.
Assistance applicationPour obtenir des conseils, visiter une salle d'exposition ou procéder à une installation, votre revendeur BEHAlocal est prêt à vous aider.
Au réseau de concessionnairesTéléchargez le manuel d'utilisation et la fiche technique de chaque série BEHA(PDF).
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1. Téléchargez l'application BEHA Smart depuis l'App Store ou Google Play. 2. Créez un compte avec votre adresse e-mail. 3. Allumez votre convecteur BEHAet attendez que le voyant Wi-Fi clignote. 4. Ouvrez l'application, appuyez sur « Ajouter un appareil » et suivez les instructions. 5. Connectez-vous à votre réseau Wi-Fi (2,4 GHz recommandé). 6. Le convecteur apparaîtra dans l'application ; donnez-lui un nom et associez-le à une pièce.
L'appairage ne fonctionne pas ? Réinitialisez le convecteur en maintenant le bouton Wi-Fi enfoncé pendant 10 secondes, puis réessayez.
Les radiateurs intelligents BEHA fonctionnent sur le réseau Wi-Fi 2,4 GHz. De nombreux routeurs modernes sont compatibles avec les bandes 2,4 GHz et 5 GHz ; assurez-vous que votre smartphone est connecté au réseau 2,4 GHz lors de l’appairage. Certains routeurs nécessitent la désactivation temporaire du réseau 5 GHz pour que l’appairage réussisse.
Les radiateurs intelligents BEHA sont dotés d'une mémoire intégrée. Tous les réglages (programmation, mode vacances, préférences de température) sont conservés en cas de coupure de courant. Dès le rétablissement du courant, le radiateur reprend automatiquement le programme défini.
L'application BEHA Smart vous permet d'ajouter un nombre illimité de lieux. Chaque lieu (domicile, résidence secondaire, bureau) dispose de ses propres horaires, pièces et préférences de température. Idéal pour les gestionnaires de plusieurs propriétés.
L'indice IP24 signifie que le chauffe-eau est résistant aux projections d'eau ; il convient donc à une installation dans les salles de bains hors de la zone 1 (près de la douche ou de la baignoire). Tous les chauffe-eaux intelligents BEHA répondent à cette certification et sont par conséquent parfaitement adaptés à une utilisation en salle de bains.
Tous les appareils de chauffage BEHAsont couverts par une garantie de 5 ans. Pour toute question relative à l'entretien ou aux réparations, veuillez contacter votre revendeur BEHAou BEHA Benelux via Enerco International.
Maintenez le bouton Wi-Fi du convecteur enfoncé pendant 15 secondes jusqu'à ce que tous les voyants clignotent simultanément. Cette action effacera les paramètres et la mémoire Wi-Fi. L'appareil retrouvera ses paramètres d'usine et pourra être appairé à nouveau via l'application Smart.
Oui. Tous les produits BEHAsont conformes aux directives les plus strictes de l'UE en matière d'écoconception (Lot 20 / ErP 2018) pour le chauffage électrique. De plus, tous les appareils sont marqués CE et certifiés indépendamment par les organismes de contrôle scandinaves NEMKO et SEMKO.
Oui. Les radiateurs intelligents BEHA sont compatibles avec Apple Home, Google Home et Amazon Alexa. Il vous suffit de connecter l'application BEHA Smart à la plateforme domotique de votre choix via les paramètres ; vous pourrez ensuite contrôler votre chauffage par la voix ou l'intégrer à des scénarios.
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